Términos de servicio

1. Plataforma y cuentas

Workora conecta candidatos y empleadores. Las cuentas Candidate pueden crear perfiles, buscar empleos, enviar y gestionar solicitudes, intercambiar mensajes y participar en procesos de entrevista. Las cuentas Employer pueden mantener perfiles de empresa, publicar y gestionar empleos, revisar candidatos y solicitudes, comunicarse con candidatos, programar entrevistas, administrar accesos de equipo y utilizar soporte y facturación.

Debes proporcionar información exacta, proteger tus credenciales y utilizar únicamente cuentas y organizaciones que estés autorizado a representar. Eres responsable de la actividad realizada mediante tu cuenta.

2. Empleos, solicitudes y comunicaciones

Los empleadores son responsables de la exactitud, legalidad y disponibilidad de sus publicaciones y decisiones de contratación. Los candidatos son responsables del contenido de sus perfiles y solicitudes. Workora facilita el proceso, pero no garantiza empleos, candidatos, entrevistas, contrataciones ni resultados.

Los mensajes, detalles de entrevistas, archivos y demás contenido deben ser legales, pertinentes al reclutamiento y respetuosos. Se prohíben código malicioso, ofertas engañosas, contenido discriminatorio, spam y contenido que vulnere derechos de terceros.

3. Planes y pagos

Los planes de Employer y complementos de pago se muestran en facturación. Stripe procesa el checkout y la información de pago. El precio, ciclo, impuestos cuando correspondan y renovación se muestran antes de comprar. Los cambios y cancelaciones se gestionan mediante los controles disponibles y el portal de Stripe. La cancelación puede surtir efecto al final del periodo vigente, según indique el flujo del producto.

4. Moderación, soporte y seguridad

Workora puede revisar reportes, moderar empleos o cuentas, restringir accesos y conservar registros de seguridad para proteger a los usuarios y la plataforma. Los usuarios autenticados pueden crear y seguir tickets de soporte. Se prohíbe eludir autorizaciones, extraer datos protegidos, interferir con el servicio o usar indebidamente datos personales.

5. Cierre y eliminación de cuentas

Los usuarios pueden utilizar la configuración y soporte para solicitar cambios de acceso, cierre o eliminación. Las solicitudes de cierre y eliminación permanente de Employer requieren verificación del Owner y revisión administrativa. La eliminación permanente puede borrar perfil de empresa, empleos, registros de candidatos, mensajes, entrevistas, adjuntos y acceso del equipo, y no puede deshacerse tras completarse. Las suscripciones activas se gestionan según el flujo de facturación mostrado al solicitarla.

6. Servicio y contacto

Workora puede modificar funciones, atender riesgos legales o de seguridad y actualizar estos términos. El servicio queda sujeto a la ley aplicable; aquí no se afirma ninguna jurisdicción, renuncia legal o entidad jurídica no confirmada.

Para preguntas, reclamaciones o solicitudes de cuenta, utiliza el sistema autenticado de tickets de Workora. Antes del lanzamiento, el Owner debe proporcionar el nombre legal del operador, un domicilio o contacto para avisos legales y la jurisdicción aplicable.